Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen.

§1 Allgemeines

Die Gesellschaft für Bestattungen und Vorsorge GmbH (im Folgenden auch “GBV”) betreibt unter www.bestattungsplanung.de ein Informations- und Vergleichsportal, auf dem sich interessierte Kunden zu Leistungen und Preisen verschiedener Anbieter von Bestattungs- und Vorsorgeleistungen (im Folgenden auch “Anbieter”) informieren können. Ein Vertrag über Bestattungs- oder Vorsorgeleistungen kommt ausschließlich zwischen Kunde und Anbieter zustande. GBV versteht sich insofern als Vermittler und bietet selbst keine Bestattungs- und Vorsorgeleistungen an.

§2 Nutzung von Bestattungsplanung.de

1. Unter dem Menüpunkt “Vergleich” kann der Kunde Angebote verschiedener Anbieter anfordern. Falls verfügbar, bekommt der Kunde sofort nach Eingabe und Absendung der Anfragedaten passende Angebote zugeschickt. Kunden können sich bzgl. ihrer Anfrage kostenlos von GBV beraten lassen oder direkt mit den in den Angeboten genannten Anbietern Kontakt aufnehmen. Die Angebote der Anbieter basieren auf den Anfragedaten des Kunden. Zusätzliche Leistungen können jedoch später vom Kunden direkt beim Anbieter beauftragt werden. Für diese Zusatzleistungen kann sich der Gesamtpreis beim Anbieter ändern.
2. Die Nutzung von Bestattungsplanung.de ist für den Kunden kostenlos. Eine Verpflichtung, ein Angebot eines Anbieters anzunehmen, besteht nicht. GBV erhält eine Provision von den Anbietern.

§3 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde verpflichtet sich, Anfragen nur zu erstellen, wenn ein konkretes Interesse an Bestattungs- und/oder Vorsorgeleistungen vorhanden ist. Der Kunde versichert, dass die in der Anfrage genannten Angaben zu seiner Person wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind.
2. Anbietern ist es grundsätzlich untersagt, selbst Anfragen aufzugeben. Stellt ein Anbieter trotzdem eine Anfrage bei Bestattungsplanung.de, versichert der Anbieter in diesem Fall, eine pauschale Vertragsstrafe in Höhe von 1.000,00 Euro zzgl. Mehrwertsteuer an GBV zu entrichten. Soweit nicht anders vereinbart, ist diese Vertragsstrafe innerhalb von sieben Werktagen nach Rechnungsstellung zu entrichten.
3. Nach Durchführung des Auftrags kann der Kunde den entsprechenden Anbieter bewerten. Die Bewertung wird auf www.bestattungsplanung.de veröffentlicht. Der Kunde sichert zu, die Bewertung wahrheitsgemäß abzugeben, sachlich zu halten und keine Schmähkritik zu üben. GBV behält sich das Recht vor, Bewertungen von der Webseite zu löschen, die nicht den vorgenannten Bestimmungen entsprechen.
4. Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte und sonstigen gewerblichen Schutzrechte von GBV zu achten. Eine Vervielfältigung, Verwertung oder sonstige Nutzung der Inhalte von Bestattungsplanung.de ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von GBV gestattet.
5. Der Kunde verpflichtet sich weiterhin, Handlungen wie das Versenden oder Einstellen von Viren oder sonstigen Programmen (Spyware, Malware, Trojanische Pferde u. ä.) zu unterlassen. Ferner sind alle Handlungen zu unterlassen, die den Bestand oder Betrieb des Datennetzes oder Rechenzentrums von GBV oder seiner Nutzer gefährden könnten.
6. Sobald konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass ein Kunde gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder diese AGB verletzt oder dass zum Schutz anderer Nutzer ein berechtigtes Interesse daran besteht, kann GBV den Kunden die weitere Nutzung sperren.

§ 4 Haftung

Das Angebot von Bestattungsplanung.de/Bestattungsplanung.de dient ausschließlich allgemeinen Informations- und Vergleichszwecken und stellt weder eine professionelle Beratung noch eine verbindliche Auskunftserteilung dar.

GBV ist Vermittler und weder Vertreter eines Anbieters noch Vertragspartei des zwischen Anbieter und Kunde zustande kommenden Vertrags. GBV haftet daher nicht für Ansprüche, die aus diesem Vertrag zwischen Kunde und Anbieter entstehen, insbesondere nicht für die Richtigkeit der von Anbietern genannten Preise und Leistungen sowie nicht dafür, dass die vermittelten Angebote die günstigsten am Markt sind. GBV übernimmt ferner keine Gewähr dafür, dass für jede Anfrage tatsächlich Angebote von Anbietern abgegeben werden.

GBV bemüht sich um eine dauerhafte Erreichbarkeit des Portals, kann diese jedoch nicht gewährleisten. Dem Kunden ist das mit der Nutzung des Internets verbundene Sicherheitsrisiko bekannt.

GBV haftet unbeschränkt a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, b) für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie d) im Umfang einer von GBV übernommenen Garantie.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung von GBV auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung von GBV für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter von GBV.

§ 6 Änderungen

GBV kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies erforderlich ist, um a) die AGB an eine geänderte Rechtslage oder höchstrichterliche Rechtsprechung anzupassen, b) technische oder funktionale Änderungen des Portals abzubilden, c) Regelungslücken zu schließen, deren Nichtschließung die Durchführung des Vertragsverhältnisses nicht unerheblich erschweren würde, oder d) einseitige Erweiterungen des Leistungsangebots von GBV in die AGB aufzunehmen.

Änderungen, die wesentliche Regelungen des Vertragsverhältnisses betreffen – insbesondere zu Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen sowie zu Laufzeiten und Kündigung – sind ausgeschlossen.

GBV wird dem Kunden geplante Änderungen spätestens sechs Wochen vor ihrem vorgeschlagenen Wirksamwerden in Textform mitteilen. Die Mitteilung wird die geänderten Bestimmungen und ihren Geltungsbeginn benennen sowie deutlich auf das Widerspruchsrecht, die Widerspruchsfrist, die Form des Widerspruchs und die Rechtsfolgen des Schweigens hinweisen.

Die Zustimmung des Kunden zu den Änderungen gilt als erteilt, wenn er nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform widerspricht.

Widerspricht der Kunde den Änderungen fristgerecht, bleibt das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen bestehen. GBV ist in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen zu kündigen.

§ 7 Kein Widerrufsrecht

Der Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und GBV wird unentgeltlich geschlossen. Der Kunde schuldet GBV keine Vergütung und stellt auch keine personenbezogenen Daten im Sinne des § 312 Abs. 1a BGB als Gegenleistung bereit; die vom Kunden übermittelten Daten sind notwendiger Bestandteil der Vermittlungsleistung selbst. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB besteht daher nicht. Der Kunde kann die Nutzung jederzeit ohne Angabe von Gründen einstellen; eine aktive Einwilligung in Datenverarbeitung kann zudem jederzeit nach Maßgabe der Datenschutzerklärung widerrufen werden.

§8 Schlussvorschriften

1. Das Angebot von Bestattungsplanung.de kann nur durch Kunden wahrgenommen werden, die unbeschränkt geschäftsfähig im Sinne der §§ 104 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches sind.
2. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile dieser Klauseln nicht.

§9 Vertretungsberechtigte

Bestattungsplanung.de wird von der GBV Gesellschaft für Bestattungen und Vorsorge mbH betrieben und hat seinen Sitz in der Brunnenstrasse 178, 10119 Berlin und wird vertreten durch seinen Geschäftsführer Kolja Czudnochowski.

Stand: 18.11.2025

Bestattungsplanung.de ist ein Projekt der

GBV Gesellschaft für Bestattungen und Vorsorge GmbH
Brunnenstrasse 178
10119 Berlin

E-Mail: info@bestattungen.de
Telefon: 030-754 37 515

Geschäftsführerin: Kolja Czudnochowski
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg HRB 256610 B

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE273734535

Hinweis zur Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.